Política de Privacidad
Última actualización: 10 de abril de 2025
1. Identificación del Responsable
La presente política de privacidad aplica para la aplicación de todas las app, desarrollada por
la empresa Dtiware, con domicilio en Ambato - Ecuador, correo electrónico de contacto:
greyes@dtiware.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de pacientes: nombres, cédula, edad, historial clínico visual, recetas ópticas.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación: RUC, dirección, nombres comerciales, productos o servicios adquiridos.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar citas, recetas y evolución clínica de los pacientes.
- Emitir facturas electrónicas conforme a la normativa tributaria.
- Realizar reportes internos para el profesional optometrista.
- Enviar recordatorios, actualizaciones o información relevante.
4. Base legal para el tratamiento
- Consentimiento del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales (como la emisión de facturas).
- Interés legítimo del profesional en brindar servicios de salud visual.
5. Almacenamiento y protección de los datos
Los datos se almacenan en servidores seguros que cumplen con estándares de cifrado y acceso restringido.
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
6. Cesión de datos a terceros
- El usuario lo autorice expresamente.
- Sea requerido por una obligación legal (por ejemplo, con el SRI).
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad.
Para ejercer estos derechos, pueden escribir a: greyes@dtiware.com
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación con el usuario y durante los plazos establecidos por la
normativa contable, tributaria y sanitaria.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes.